KVKK AYDINLATMA METNİ

1) Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Dalaman Turizm Havacılık Yatçılık Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Hürriyet Mah. Gazi Bulvarı No: 142/A, 48770 Dalaman/Muğla, Türkiye
Telefon: +90 252 692 47 97 — WhatsApp/Mobil: +90 532 569 24 20
E-posta: sales@vipstar.com.tr

2) İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında; kimlik ve iletişim verileriniz (ad-soyad, telefon, e-posta), talep/rezervasyon verileriniz (uçuş rotası, tarih, yolcu sayısı, özel talepler), ödeme/finans bilgileri (gerektiğinde), operasyonel süreç verileri ve web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla) işlenebilir.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Özel jet/helikopter/hava ambulansı/lüks yat ve ilgili hizmet taleplerinin alınması, teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Operasyon, uçuş/transfer planlama ve koordinasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri, destek, geri bildirim ve şikâyet süreçlerinin yönetimi
• Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
• Bilgi güvenliği, denetim, risk yönetimi ve hizmet kalitesinin artırılması
• İzin vermeniz halinde tanıtım/pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi

4) İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

5) Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için gerekli olması halinde iş ortaklarımız/tedarikçilerimiz (ör. uçuş/operasyon çözüm ortakları, yer hizmetleri, transfer hizmetleri), yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili kişi/kuruluşlar ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK hükümlerine uygun teknik ve idari tedbirler alınarak gerekli süreçler yürütülür.

6) Veri Toplama Yöntemleri

Veriler; web sitemizdeki formlar, e-posta/telefon/WhatsApp iletişimi, sözleşme ve operasyon süreçleri, ayrıca web sitesi kullanımına ilişkin çerez/benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.

7) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı sales@vipstar.com.tr adresine iletebilirsiniz.

8) Güncellemeler

Bu metin ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.